Сергей Колобов | 19.05.2023

Участие в форуме "Сильные идеи для нового времени"

Подробную информацию о форуме вы можете найти на официальном сайте. Всего в 2023 году подано 23 980 идей.

Свою идею мы предложили в категории Кадровая инициатива. Вы можете поддержать нас, кликнув по этой ссылке (требуется предварительная регистрация / авторизация на сайте форума).

Наша идея: Создать в России национальную систему подготовки наставников.

Положение дел

В 2018 году тема наставничества вошла в список нац. проектов, озвученных президентом В.Путиным. Однако, до сих пор в России нет целостной отечественной системы подготовки наставников.

• Национальное агентство развития квалификаций занимается описанием квалификаций.
• В стране реализуется проект: "Профессионалитет".
• Проводятся различные проф. конкурсы: «Лучший по профессии», WorldSkills, «Профессионалы», "Лучшая обучающая онлайн программа" и т.п..
• Началась реформа высшего образования...

Критическим звеном в подготовке молодых специалистов массовых специальностей, по прежнему остается точка, в которой происходит передача им профессионального опыта на рабочем месте.

Существуют некоторые рекомендации для наставников (например, "Психолого-педагогический минимум наставника", "Руководство для наставников на рабочем месте") или описание успешных кейсов и практик на отдельных предприятиях. Многие корпоративные университеты отечественных предприятий проводят 2-3-х дневные тренинги для обучения наставников.

Но, национальной программы подготовки наставников, которая опиралась бы на научную и экспериментальную базу, нет, как нет и детально прописанных компетенций наставников.

Проблема

На массовых специальностях многие наставники не проходили специального обучения и не имеют знаний о том, как развивать трудовые навыки у своих стажеров на рабочем месте.

Чаще всего передача опыта сводится к нескольким демонстрациям рабочих операций и контролю за действиями стажера.

В случае неуспеха в обучении ответственность ложится на "неспособного" ученика.

Наставники не знауют, как эффективно организовать процесс отработки трудовых навыков, поэтому стажеры часто теряют много времени и допускают брак в работе в процессе обучения. Наставники вынуждены тратить свое время на контроль учеников. Все это снижает производительность труда.

Когда нет хороших наставников, то квалификационный индекс компании падает. Отдача от дорогих современных производственных и управленческих систем снижается.

Причины проблемы

Сегодня обучение персонала строится на популярных идеях, взятых из зарубежной литературы. Отечественные же разработки не получили должного развития. И это не потому, что их нет. Вопрос в их популяризации и в том, что бы сделать их максимально технологичными.

Чаще всего обучение наставников осуществляется на 2-3-х дневных тренингах, где преобладают разные упрощенные теоретические концепты. Отрабатываются коммникативные навыки и навыки обратной связи. При этом наставников не обучают процессу развития проф. навыков.

Последствия

Такое обучение ставит наставника в позицию разработчика учебной программы для своего стажера, что совершенно не эффективно. Большинство наставников не приемлят и не используют знания, полученные на тренингах.

Это происходит из-за того, что после тренинга наставники самостоятельно должны переработать и перенести в свою проф. деятельность полученные знания на уровне обобщенных концептов. В процессе производственной деятельности у наставников нет на это времени и не достаточно компетенций.

Идея

Обновление и составление новых квалификаций – необходимая задача, как и составление новых учебных программ. При этом, не менее важно, обучить наставников процессу отработки трудовых навыков у своих стажеров на рабочем месте.

Отрабатывать дидактические навыки наставников следует не на абстрактных примерах, а именно на тех трудовых навыках, которые они будут передавать своим стажерам.

Такой комплексный подход позволит создать в России эффективную национальную систему наставничества, тиражируюемую для любой профессиональной сферы.

Наша консалтинговая группа "Арбат" разработала модульную программу обучения наставников. Эта учебная программа не является компиляцией известных программ.

1. Мы выделили обучающие операции для наставников и превратили эти знания в удобные инструменты.
2. Эспериментально подтвердили их работоспособность в обучении разным навыкам.
3. Нашли теоретическое и практическое подтверждение наших выводов в науке и практике.
4. Описали компетенции наставников.

Подробнее вы можете ознакомиться с нашей программой здесь.

Прогнозируемые эффекты, видение результата реализации идеи

У нас есть подтвержденное исследование, которое показывает улучшение скорости и качества обучения стажеров у тех наставников, которые прошли подготовку по нашей программе.

1. Обеспечение отечественных компаний квалифицированными кадрами за счет собственных сотрудников и сокращение зависимости от дефицита специалистов на рынке труда.
2. Сокращение сроков ввода в профессию "новичков" и получение отдачи от молодых специалистов в кратчайшие сроки.
3. Снижение текучки персонала в период адаптации.
4. Сокращение затрат на обучение персонала.
5. Сокращение количества: брака, поломок, отходов, переделок, простоев оборудования, нарушений сроков заказов, жалоб, штрафов, ошибок, случаев травматизма, особенно для компаний, работающих вахтовым методом.
6. Повышение производительности труда.

Дополнительные эффекты программы

1. Программу легко тиражировать. Наставники передают опыт по единым стандартам и методике.
2. Ученики делают быстрый прогресс от незнания к самостоятельному умению.
3. Вчерашние "новички" быстро становятся наставниками.
4. Отличные результаты в обучении повышают у персонала мотивацию к развитию.
5. В компании сокращается зависимость от сотрудников с большим стажем работы.

Целевая аудитория

1. Компании, ориентированные на повышение качества работы своих наставников, внутренних тренеров.
2. Коледжи, образовательно-производственные центры (кластеры), региональные учебные центры
3. Тренинговые и консалтинговые компании, оказывающие образовательные услуги.
4. Сотрудники, имеющие статус наставников в отечественных компаниях.

Какая поддержка нужна нашей инициативе?

Мы ищем заинтересованные компании из разных сфер бизнеса, например производственные, финансовые, занимающиеся торговлей, где мы могли бы реализовать идею, подтвердить результаты, описать проект и подготовить к тиражированию.

Приглашаем к сотрудничеству отечественные компании, тех, кто заинтересован в повышении квалификации своих наставников и готовых внести свой вклад в развитие системы наставничества на уровне страны.

Продвижение статей об обучении наставников.

Приглашение на конференции и форумы с возможностью выступать перед руководителями, HRD компаний для популяризации нашего подхода.

Затраты

Оплата тренинговых и консультационных занятий, методических материалов, командировочных расходов.

Оплата нашего участия в конференциях федерального значения.

Информация о лидерах / команде

Колобов Сергей и Светлана Архипова - авторы идеи и программы развития наставников. Опыт обучения людей более 20 лет. В начале 2000-х опыт работы в бизнесе на руководящих позициях: Колобов – HRD филиала ВТБ в г. Хабаровске, Архипова - руководитель тренингового центра в Росно в Москве. После, опыт консалтинговой и тренинговой работы по всей России.

Так же в нашей команде есть эксперты по обучению, которые имеют опыт реализации образовательных проектов в таких отечественных компаниях как: Сбербак, Ростех, Роскосмос и другие.